携帯・スマートフォンをご利用のお客様/当ショップからのメールが届かないお客様へ

携帯・スマートフォンをご利用のお客様へ

携帯メールアドレスでご登録・ご注文される場合、【jibasan@e.jan.ne.jp】からのメールが届かない場合があります。
その場合は、迷惑メールやドメイン制限などで隔離されている場合がございますので設定をご確認ください。

auの場合：

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

docomoの場合：

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

当ショップからのメールが届かないお客様へ

ご注文の確認メールや、発送時の発送メールが届いていない場合、「迷惑メール」に判別されている可能性があります。
●当ショップのメールアドレスは
　　「kawanominato-onlineshop@jibasan.com」です。
上記以外にも「jibasan@e.jan.ne.jp」または「tasshop@jibasan.com」から連絡させていただく場合がございます。

1)携帯・スマートフォンでご利用の方

迷惑メールフィルター設定にてドメインの指定受信設定の解除をされるか、ドメイン「@jibasan.com」の受信設定をお願いします。
※お客様のアドレスに「.(ドット)」を連続してご使用されていると、当ショップからメールをお送りすることができません。その場合、電話等でご連絡させていただきますことご了承ください。

2)Gmail、PCメール等でご利用の方

迷惑メールに判別され、「迷惑メール」ボックスに入っている可能性があります。ご確認をお願いいたします。 ≪会員登録をされている方は、ログイン後MYページの履歴にてご注文内容をご確認いただけます。≫

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配送・送料について

送料について

地域により以下の送料がかかります。

配送地域	北海道	東北関東信越	北陸中部	関西
送料	1,360	1,110	1,190	1,270

配送地域	中国	四国	九州	沖縄
送料	1,490	1,490	1,650	2,600

ご注文いただいた商品のお届け予定日は別途メールにてご連絡いたします。

商品によっては製造の都合により、または季節商品の場合、お届けまでにお時間をいただく場合があります。
土日祝日をはさむ場合、商品の到着が遅れる場合もございます。
お届け日の指定がある場合はご注文の際に「お問い合わせ欄」へご入力ください。

尚、商品によってはご希望にそえない場合がございます。予めご了承くださいませ。

配達時間指定について

買い物ステップ内の配送時間指定欄でご希望のお届け時間帯をご指定ください。

配達指定時間帯：
午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時

配達日のご指定がある場合には、コメント欄に配達希望日をご記入ください。可能な限り対応させていただきます。

支払い方法について

代金引換

商品お届け時に配達業者へお支払い合計金額をお渡しください。代引手数料はお客様ご負担となります。

クレジットカード決済

コンビニ決済

コンビニ決済を選択された場合は決済代行会社イプシロンより別途払込票のメールが届きます。必ずご確認ください。

Amazon pay

Amazonアカウントにご登録のご住所、クレジットカード情報・ギフト券残高を利用して簡単に決済いただけます。

郵便振替（前払い）

ご注文受付後に郵便振替用紙を郵送いたします。お近くの郵便局よりお振込ください。

現金振込　　　　手数料110円（お客様ご負担）
口座・銀行振込　手数料無料

銀行振込（前払い・山形銀行）

ご注文受付後に振込先を記載したメールをお送りします。商品は入金確認後の発送となります。（振込手数料はお客様ご負担となります）

返品について

不良品について: 着払いご返品後、1週間以内に良品と交換、もしくはご希望により代金を返還いたします。
返品期間: 商品到着より1週間以内(ご連絡なしでのご返送はお受けしておりません)
返品送料: 不良品・配送中の破損の場合は弊社負担、お客様のご都合による場合はお客様負担となります。
返送について: 商品の返送は下記住所宛にお願いします。その際は必ずお客様のお名前、ご住所、電話番号、をお知らせ頂けますようお願いします。
また、送り状の控えは交換の商品がお手元に届くまで、もしくは代金の返金が完了するまで保管頂けますようお願いします。

一般財団法人置賜地域地場産業振興センター
(道の駅川のみなと長井)
〒993-0003　山形県長井市東町 2-50
電話番号：0238-88-5161